一个和谐的城市，首先应该是个“普惠”的城市——让生活在城市里的每一个人都能平等地享有权利、履行义务。
　　2007年初，由中央电视台等全国多家媒体联合举办的“中国最受农民工欢迎的十大城市”评选结果在温州揭晓，杭州因“政府重视，为农民工提供切实服务多”而入选。
　　一位“新杭州人”说，杭州之所以吸引她，是因为在这里她能“像城里人一样交保险”。是的，“像城里人一样……”，这是每个农民工心中的打工梦；能否实现这个梦想、有多少打工者能实现这个梦想，是衡量城市是否“普惠”最直接的标准。
　　春节刚过，我们走进在杭州务工的农民工群体，听听他们对“普惠”杭州的感受和期望。

　　在杭州感受“草根”平安的阳光
　　口述：钱荣明
　　身份：杭州双峰乳业有限公司送奶工
　　在杭时间：近14年

　　10多年前，我挑着行李只身从淳安来到杭州城里打工。从送水工到送奶工，我的工作几乎都是走街串巷的。套用现在时髦的说法，我看到的是最“草根”的平安。
　　记得刚开始送纯净水时，一天，已经是晚上10点多了，秋涛路上有户人家要求送水，我便骑上自行车出发了。这户人家住得比较偏僻，骑进一条黑漆漆的小巷时，我心里也慌慌的。突然前面不远处一名妇女尖叫着跌倒，另一个黑影拎着一只皮包一晃就不见了。是抢劫！第一次近距离看到抢劫，我吓呆了，好一会儿才想起帮忙报警。那次以后，我有一段时间送水时心里不踏实，生怕自己也被抢。
　　但是第二年，那条黑漆漆的小巷就装上了路灯，又过了一段时间，小巷里有了治安巡逻队。这些变化，让我有了安全感，晚上送水再也不用提心吊胆了。我想，这就在说明杭州的治安在一天天变好吧。
　　1999年，我离开送水站，到杭州双峰乳业有限公司当了一名送奶工。2000年，我在杭州结了婚，后来又有了自己的孩子。这时的我已不完全属于我自己，还对家庭、对孩子负有责任。
　　妻子常常对我说，送奶都在凌晨，这时候马路上人少，安全可得特别注意啊！我觉得，要是换作在一些治安不够好的城市，我可能不一定会再干送牛奶的行当了，但是在杭州，我觉得这是一份挺不错的职业。因为我相信，生活在杭州就是生活在平安中。
　　现在，我的身份也有了些小小的变化。2005年，在《浙江法制报》的撮合下，我们送奶工光荣地成为了杭州江干公安分局的治安信息员。同事们都说，我们不但要把牛奶送好，更要为杭州的平安做一份贡献。
　　新的一年又开始了，我想祝天下的打工朋友都平平安安，因为平安对于我们来说，就是幸福的基础。
　　记者手记：
　　采访中，钱荣明不止一次地告诉我，杭州这个城市令他感到很有信心——自从来到杭州，每年、每月甚至是每天每时，他都能看到这个城市的变化；而每次变化，都能令他和家人备感安心。
　　“我是家里的顶梁柱，万一我倒下了，家里就全完了。”正如钱荣明所说，平安就是他们这些外来务工人员在杭州生活的基石。我想，这也是杭州受到外来务工人员青睐的基石。

　　来杭州，就图不用为讨薪犯愁
　　口述：王富根
　　身份：希望尽快找到工作的农民工
　　在杭时间：10天（年初一到杭州）

　　我们3个都是江西人，同个村子的，“大哥”叫王财彪、“二哥”叫王金贵、我最小。凡是从我们村出去打工的，都说杭州是个好地方，山美、水美，人更美。所以，年三十晚上一吃完年夜饭，我们就上了来杭州的火车，想趁春节的空当在杭州找一份工作。
　　以前，“大哥”和“二哥”在江苏打工，我在广东那边，都是靠手艺吃饭。他们俩的油漆做得特别好，而我的木工做得也不赖。干我们这行的，最怕遇到要拖欠工资的老板。
　　去年，我在广东一家装潢公司干，公司挺大生意也很红火，我每天要跑三四户人家。可到11月份，老板突然召集我们开会，说是因为总公司还没有将款子拨下来，所以一部分工资要等到年后才能发。还要我们在后面的几个月里一如既往地努力工作，否则这部分工资就要酌情扣除。
　　你说，工资怎么能等到年后再拿呀，家里还等着这笔钱过年呢！再说了，这些工资是我们辛辛苦苦做出来的，本来就是我们应得的报酬，公司又有什么理由扣除？工友们当然都不答应。所以，后来那几个月，我们几乎天天在劳动部门、公司和住处之间跑。虽然最后总算是讨回了工钱，但心里终归不舒服的，而且费了那么多时间精力。“大哥”和“二哥”在江苏也碰到过这样的情况。
　　过年时，外出打工的都回到了村里，大家聚在一起就交流自己打工的经历。很多老乡告诉我们，杭州是个好地方，很少发生拖欠工资这种事情，即使有，也能很快得到解决。他们说得我非常动心，虽说同样是干活儿，可工资有保障能让我们省心不少啊！
　　我们从大年初一开始就等在杭州外来劳动力服务中心门口了，希望能找到一个称心如意的好东家。不过，好多来招工的都是杭州市区以外的老板，我们还是希望能在市区找到一个工作。
　　年初七开始，劳动力服务中心开门了，来招工的单位也越来越多，我们相信，一定能在杭州城里找到好工作。
　　记者手记：
　　采访中，我遇到了很多像王氏“三兄弟”这样慕名而来的外来务工人员。他们满怀希望地来到杭州，有的已经找到了工作，开始了自己的创业之路；有的还在踌躇满志地寻觅着。
　　2月24日，杭州外来劳动力服务中心迎来了新年第一波农民工朋友。虽然日均5000人次的流量与往年相比略显清淡，但找工作的外来务工人员还是将大厅挤得满满当当。
　　中心主任向明华告诉记者，与往年相比，现在来杭州的务工者大都有一技之长，人员层次明显提升，他们希望能在杭州找到一份较为稳定的工作。但是向明华也给外来务工人员提了个建议：“随着一些大中型企业陆续迁出市区，要想在杭州市区找到一份称心如意的工作将越来越难。希望农民工朋友不要只盯着市区，周边一些区域也可以考虑。”他说，只要是杭州辖区内的区、县、市，保障劳动者权益的政策都是一样的，所以农民工朋友尽可放心。

　　希望孩子能顺利地在杭州上学
　　口述：黄梅仙
　　身份：杭州四季青某服装厂技术骨干
　　在杭时间：6年

　　已经有好几个春节没有回老家了，一来路太远，来去花费很大，二来这儿的工作实在扔不下。今年之所以又没回去，还有一件更重要的事要办——下半年儿子就要上小学了，我想在杭州为他物色一个好点的学校。
　　我和丈夫都是四川人，刚到杭州时，我什么都不会干，每天只能在家烧火做饭。可杭州的消费挺高的，光靠丈夫每月千把块钱的收入，很难维持夫妻俩的生活，我只得出去找工作。
　　当时我并不抱什么希望，没想到杭州的企业老板真好，四季青一家服装厂很快聘用了我，老板还专门派资深工人对我进行培训。只两三个月的功夫，我已经能熟练操作缝纫机了，现在更是成了厂里的技术骨干，专门负责培训厂里的新工人。
　　工作有了，收入稳定了，我现在最放心不下的就是儿子。去年，我把儿子从老家接了出来，因为今年下半年他就该读小学一年级了，我想让他也能享受到杭州的优质教育资源。
　　这阵子，我都在忙着给他挑学校。可我什么都不懂，倒是老乡们给我出了不少主意，有的建议我把孩子送到像明珠学校这样的民工子弟学校；也有的建议我多花些钱，把孩子送到普通公办小学去读，这样或许对孩子更有利。
　　年初八，我去了明珠学校咨询孩子入学的情况，一个老师告诉我，完全可以放心地将孩子交给他们，他们的教学全是按照全国统一的教学大纲进行的，民工子弟能和城里孩子享受到同样的教育资源。但这位老师也告诉我，如果孩子要入学就要尽早报名，因为每年要求入学的孩子都超过了招生计划。
　　过几天，等学校都开学后，我还想去跑跑那些普通公办学校，有可能要花些钱吧，但名额可能没这么紧张。虽然这部分钱对于我们家来说可能是个不小的负担，但我们走出大山来到城市，不就是为了下一代能过得更好吗？
　　记者手记：
　　现在，黄梅仙在服装厂打工，丈夫在外跑运输，每月共有4000多元收入，已使他们一家衣食无忧了。他们在杭州汽车东站附近租下了1套一室一厅的房子。平日里，夫妻俩住外屋，儿子住里屋，为的就是能给孩子创造一个良好的学习环境。她对儿子有很多期盼，希望儿子能考上浙江大学，成为一个有用的人。
　　我在采访中了解到，为了解决民工子弟的就学问题，杭州先后开出了不少民工子弟学校，比如，明珠、天成、树人、育才等等。另一方面，随着社会的进一步发展，不少普通公办学校也开始针对民工子弟进行招生。
　　据杭州明珠教育集团校长汪爱华介绍，虽然每年要求入学的孩子总是超过招生计划，但根据杭州市政府的统一规划，只要手续齐全，外来务工人员是不用担心孩子的入学问题的。